Отель расположен в 21 км от международного аэропорта Пунта-Кана, на красивейшем пляже Макао с кристально чистой голубой водой и королевскими пальмами.
Комплекс Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, раскинувшийся рядом с пляжем Пунта-Кана, впечатляет разнообразием услуг. В отеле каждый найдет что-то для себя. Стильные комфортабельные номера с балконами и террасами представлены несколькими категориями. Многочисленные рестораны восхищают превосходной кухней и изысканными интерьерами, а вечером свои двери распахивает модный ночной клуб Oro.
Комплекс отеля состоит из семнадцать 3-4-этажных коттеджей. В отеле 1775 номеров.
Отель располагает номерами различных категорий, включая Junior Suites, Suites и Villas. Номера сочетают элегантный современный декор и высокий уровень комфорта, с балконов открывается великолепный вид на океан, бассейны и тропические сады. Также отель предлагает дополнительные услуги Concierge Level и Rock Star Level, которые предоставляются гостям разных категорий номеров.
564 Caribbean Suite (расположены недалеко от главного лобби, вид на сад, зоны спальни и гостиной без двери, макс. 4 чел., 72,55 м2),
431 Caribbean Sand Suite (расположены ближе к пляжу, вид на сад, зоны спальни и гостиной без двери, макс. 4 чел., 72,55 м2),
312 Islander Suite (вид на сад или лагуну, зоны спальни и гостиной без двери, ликер-диспенсер, макс. 2 чел., 75,71 м2),
100 Signature Family Suite Two Bedroom (вид на сад, бассейны или лагуну, спальня с кроватью king-size, детская комната с дверью-купе, зона столовой, детские принадлежности, детские напитки в баре, Xbox с играми (игры по запросу), макс. 6 чел., 159,33 м2),
115 Carribean Diamond King (зоны спальни и гостиной без двери,дополнительно: кофемашина для приготовления эспрессо, iPod-doc, специальное меню room service (24 часа), меню ароматерапии в номере бесплатно, пляжная сумка, макс. 2 чел., 72,55 м2),
80 Signature Presidential Suite One Bedroom (спальня, гостиная с зоной столовой, вид на бассейн или сад, макс. 2 чел., 159,32 м2),
72 Signature Presidential Suite Two Bedroom (вид на сад, лагуну или море в зависимости от корпуса, 2 спальни (одна с кроватью king size, другая с 2 двуспальными) и гостиная с зоной столовой, межкомнатная дверь, макс. 6 чел., 231,88 м2),
57 Rock Royalty Level Caribbean Sand Suite (расположены ближе к пляжу, вид на сад, спальня и зона гостиной без двери, услуги Rock Royalty Level, макс. 4 чел., 72,55 м2),
3 Rock Royalty Level Villa (вид на океан, 4 спальни, гостиная, столовая c зоной бара и микроволновой печью, меблированная терраса с бассейном и джакузи, услуги Rock Royalty Level),
1 Rock Star Suite (прямой вид на океан, 3 спальни, гостиная, столовая, кухня и зона бара, ликер-диспенсер в каждой комнате, рояль и бильярдный стол, меблированная терраса с бассейном, услуги Rock Royalty Level).
Есть 20 номеров Caribbean Suite для инвалидов. Все номера для некурящих.
Описание номера: кондиционер, телевизор LCD, телефон, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, гидромассажная ванна, фен.
Отель расположен рядом с пляжем.
- 45 конференц-залов (до 2800 персон);
- 12 открытых бассейнов;
- 2 теннисных корта;
- центр красоты;
- SPA-центр;
- услуги врача;
- прачечная;
- лифты;
- обслуживание номеров;
- бизнес-центр;
- интернет-кафе (платно);
- Wi-Fi в общественных местах (бесплатно);
- казино;
- магазин.
Спорт и досуг:
На территории комплекса находится: 12 бассейнов, включая 3 детских бассейна с горками, 4 бассейна с барами swim-up, гольф-поле Джека Никлауса на 18 лунок, площадка для мини-гольфа, казино (465 м2), студия игры на гитаре, предлагаются развлекательные, музыкальные и шоу-программы.
Спа-Центр красоты и здоровья:
Отель располагает первоклассным центром Rock Spa, где на площади более 5 570 м2 имеется: зона гидротерапии с крытым бассейном, 2 джакузи, 2 парными, сауной, ледяной комнатой, а также салон красоты Posh, зоны отдыха, 35 процедурных кабинетов, 11 крытых и открытых СПА сьютов для пар и 2 Golden VIP Spa Suites.
Для молодоженов:
Отель предлагает услуги в организации свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Рестораны и бары:
В ресторане Caffeto можно перекусить и отдохнуть за коктейлем в течение дня.
Ciao — итальянский ресторан с видом на сады.
Ресторан Ipanema специализируется на бразильской кухне.
В ресторане Isla предлагаются блюда карибской кухни, устраиваются доминиканские вечера и звучит живая музыка.
Los Gallos — ресторан мексиканской кухни.
В ресторане Pizzeto подают пиццу и средиземноморские блюда.
Ресторан Market предлагает богатые буфеты блюд интернациональной кухни.
Toro — изысканный стейкхуас с видом на океан.
В ресторане Zen можно отведать блюда китайской и японской кухни. Здесь же работает лаундж-бар Zen.
Lima Deli и Rein Deli – кафе с большим выбором легких закусок и десертов.
Icy Cone — уютное кафе-мороженое.
Simon Mansion and Supper Club – стильный ресторан американской и карибской кухни, открытый известным шеф-поваром и ресторатором Кэрри Саймоном.
Oro — шикарный ночной клуб, один из самых модных на курорте.
Moon — элегантный лаундж-бар с большим выбором коктейлей и аперитивов.
Sun — уютный бар в лобби, рядом с бассейном.
The Hive — ультрасовременный бар в казино.
Eclipse — бар на солнечной террасе.
Спортивный бар Sports Book располагает к отдыху в непринужденной атмосфере.
Предлагается обслуживание в номерах.
В отеле имеются 3 детских бассейна с горками, игровой центр Arcade, центр Xtreme с 5-метровой стеной для скалолазания, работает детский клуб Little Big Club.